La mayoría de transacciones comerciales se hace por medio de Internet y La Caixa Online es accesible en todo momento para la satisfacción de todos los que contratamos y usamos sus servicios. Es la era de la Banca a distancia: sin importar donde te encuentras y usando el móvil, la tablet o el ordenador adquieres información, verificas y operas el estado de tus cuentas personales, préstamos, créditos, hipotecas, tarjetas, planes, seguros, inversiones, domiciliación de ingresos. Todos estos productos son ofrecidos por La Caixa Online.
La Caixa Online: una línea abierta a tus finanzas
Línea Abierta es la marca que La Caixa Online ha escogido para dirigirse a sus clientes. Un portal de acceso que cuenta con un menú pensado para guiarte en la visualización de documentos, avisos y servicios. Gracias a las gráficas interactivas y al buzón de correo tienes a tu disposición los últimos detalles de los movimientos de las diversas cuentas que posees. Además, La Caixa Online cuenta con un icono de búsqueda avanzada para ayudarte a localizar inmediatamente los contenidos que buscas. En definitiva, La Caixa Online coloca al alcance de los usuarios, todos los servicios y productos que también podrías preguntar en las agencias físicas, pero con la facilidad y comodidad del lugar y horario que se te acomode. Pero no todo es bueno en La Caixa Online.
El terrible diseño de Línea Abierta de La Caixa Online
Al igual que en otros servicios de banca electrónica, la apariencia de La Caixa Online es, cuanto menos, mejorable. Un diseño desfasado, más propio de principios de los 2000, que hace que todas las funcionalidades que pone al servicio de sus clientes queden bastante deslucidas. Ni siquiera la calidad de las imágenes en pantalla es óptima. Un gran punto débil que se une a una falta de usabilidad en general, acrecentada por un hiperapelotonamiento de elementos, contenidos y enlaces. Un diseño no apto para claustrofóbicos. Ni miopes.
Más funcionalidades de La Caixa Online
El servicio de La Caixa Online muestra vídeos para guiar a los clientes respecto a consultas de los servicios contratados; bolsa abierta da la opción de operar con acciones internacionales y nacionales, renta fija nacional, futuros y la gran ventaja de obtener información exacta para realizar las inversiones contando con el respaldo de los analistas y cotización de los valores; además tendrás un resumen de cómo evolucionan los diversos mercados.
En la opción de transferencias nacionales La Caixa Online permite efectuar transacciones de fondos entre cuentas, traspasos a otras cuentas del mismo cliente y otras cuentas dentro del mismo banco al igual que a otras entidades. Por medio de este servicio comparas los movimientos anteriores de transferencias, seleccionas a dónde deseas mover dicha cantidad, informas los datos del beneficiario si la cuenta es de otra entidad y ella recibirá un mensaje en su móvil. Al final obtienes la seguridad de esta transacción al haber sido realizada satisfactoriamente.
