Los bancos están sumidos en una espiral de novedades tecnológicas para ofrecer los mejores y más cómodos servicios a todos sus clientes. Estos días BBVA es noticia porque se ha convertido en la primera entidad de España en avisar a los clientes acerca de la actividad de las tarjetas en tiempo real.
Una apuesta más de BBVA por la seguridad de sus clientes
De esta forma, todos los clientes del banco recibirán en su móvil o su correo electrónico información acerca de los accesos a su sesión personal, sobre las transacciones que se llevan a cabo desde ubicaciones diferentes a la habitual o también sobre cualquier otra clase de operación que se considere sospechosa.
Esto es posible gracias al uso de diferentes técnicas avanzadas de computación así como estudio de los comportamientos del cliente, el comercio y también el país en el que se opere normalmente. Con esta nueva característica, los clientes podrán reportar directamente a BBVA los posibles fraudes que se puedan producir.
En nuestro país se realizan diariamente alrededor de dos millones de operaciones con tarjetas de crédito o débito de BBVA y esta entidad ofrece a todos sus clientes información acerca de cada uno de los movimientos realizados.
En el momento en el que el sistema de la entidad detecte que se hace una operación o se accede a una sesión desde fuera de la ubicación habitual o se han realizado algunas operaciones sospechosas, se informa al cliente mediante una alerta que éste recibirá en su teléfono móvil y un correo electrónico.
Tal como declaró Luis Javier Blas, director de Ingeniería de BBVA España, «La seguridad es muy importante para BBVA y además de brindar a los clientes un variado número de herramientas para configurar correctamente sus tarjetas, ahora, usamos todo el análisis de los datos de todas las transacciones de alrededor de seis millones de tarjetas activas que tenemos para poder informar a los clientes, siempre de manera inmediata, de posibles fraudes».
Por otro lado, no ha olvidado recordar que BBVA cuenta con un amplio abanico de alertas de seguridad y en el hipotético caso de que se llegue a detectar alguna clase de actividad sospechosa, se inhabilita de manera preventiva la tarjeta, con lo que se evitan posibles fraudes y se brinda la máxima protección a todos los clientes.
Sin duda alguna, esta clase de tecnologías son de gran ayuda, sobre todo en un momento en el que los ciberataques son tan comunes y se haya advertido que este año será especialmente complejo para las compañías de ciberseguridad.
