Las últimas tecnologías cada vez están más integradas en las entidades bancarias y uno de los últimos ejemplos podemos verlo en el Banco Sabadell, el cual ha creado una herramienta llamada Kelvin Retail. Pertenece a una novedosa línea de servicios basados en la tecnología así como en el procesamiento de información para pequeños comercios así como micro pymes para que puedan generar valor gracias al uso de Big Data.
De esta forma, el Sabadell ofrece a los comercios esta propuesta para proporcionarles un mayor conocimiento de su actividad con la que poder tomar las decisiones más acertadas con el objetivo de dinamizar su negocio.
El poder del Big Data
Su herramienta cuenta con tres clases de indicadores relacionados con el propio negocio, los clientes y el sector en el que se mueven. Ahora, gracias a Kelvin Retail, se podrán saber datos de importancia como por ejemplo cuál es la procedencia de los compradores, su edad, la cuota de mercado que se tiene, las frecuencias de compras, las ventas por días, semanas o meses, el nivel de facturación respecto a la media del sector, etc.
Toda esta información se almacena en los terminales de punto de venta en el momento en el que el cliente paga sus compras con la tarjeta y queda a disposición de todos los clientes del sector retail del Banco Sabadell, incorporando un servicio de valor añadido a su amplio catálogo.
Hay que destacar que la utilización de este servicio queda restringida únicamente a los comercios que tengan abierta una Cuenta Expansión Negocio Plus, por lo que si tienes un negocio y buscas aprovecharte de la tecnología para mejorar tu negocio, ésta puede ser una buena idea para ello.
Con el lanzamiento de esta herramienta se pretende reforzar el Programa Respuestas Inmediatas que fue presentado a principios del mes de abril y con lo que se busca dar un servicio más próximo, eficiente y rápido a los pequeños negocios, respondiendo así a una demanda global que ya está puesta en marcha.
De esta forma, el Sabadell quiere continuar reforzando su rol de referencia dentro del ámbito de los comercios, micro pymes y autónomos, donde ya cuentan con una base de datos de más de 750.000 clientes y donde se han planteado como objetivo captar durante el presnete2016 otros 70.000 más y llegar así a una cuota de mercado de más del 30% y un volumen de negocio gestionado de más de 45.000 millones de euros.
