Los bancos siempre están en constante evolución, buscando nuevas fórmulas para atraer a los clientes y ofreciendo novedosos productos para mantener la cartera con la que cuentan. Si hablamos de novedades, en este artículo queremos hablaros de Family Now, lo último de CaixaBank.
¿Qué es Family Now de CaixaBank?
Desde la entidad han presentado este producto que tiene como objetivo el agrupar todos los servicios digitales que ofrece bajo un mismo concepto, consiguiendo englobar una gran variedad de productos que han sido creados para poder ayudar a las familias y que éstas puedan gestionar mejor su economía personal.
Forma parte de una estrategia de CaixaBank en la que se antepone al cliente y priorizan los servicios en los que se aporte inmediatez, control de las finanzas personales y una gran facilidad de uso.
Con Family Now se refuerzan los diferentes servicios tecnológicos clave así como también desarrollar otros servicios digitales exclusivos en el sector, vinculados al entorno móvil y basados en las principales tecnologías emergentes como pueden ser la inteligencia artificial, el big data y la computación cognitiva entre otros.
Desde el banco se ha hecho público en un comunicado que una de las principales novedades relacionadas con esta iniciativa es el lanzamiento de la nueva aplicación móvil de CaixaBank, gracias a la cual, todos los usuarios podrán llevar a cabo sus gestiones financieras con la entidad.
La nueva versión de la aplicación es 100% móvil y cuenta con un diseño pensado para el entorno móvil. Con solo echarle un vistazo permite saber cuál es el estado de la economía personal, los últimos movimientos y compras, recibos, gastos organizados por categorías así como retos de ahorro, etc.
Asimismo, el cliente podrá personalizar los accesos directos a las funcionalidades que puedan llegar a ser más importantes para él, proporcionándole la máxima facilidad a la hora de realizar cualquier clase de operación.
Dentro de la aplicación destacan diferentes servicios como el asistente Neo, el cual está basado en inteligencia artificial y con capacidad de resolución mediante voz o texto las dudas que pueda tener el cliente y ayudarle a encontrar cualquiera de las opciones que puede buscar.
Asimismo cuenta con un acceso biométrico mediante huella dactilar o Face ID en caso del iPhone X y también la posibilidad de consultar el saldo mediante un smartwatch o con un widget a través del teléfono móvil sin tener que entrar directamente en la aplicación.
