Prosigue la digitalización en BNP Paribas

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Las aplicaciones bancarias son tendencia y no es extraño ver que cada vez hay más bancos que apuestan por ellas. Hoy en día son indispensables para ofrecer un producto de valor añadido a todos los clientes. Además contribuyen a mejorar la operatividad entre usuario y banco, fidelizando a la cartera de clientes. Una de las últimas entidades en proseguir con su digitalización ha sido la firma BNP Paribas.

Voice of Wealth, la nueva app de BNP Paribas

A través de su unidad de banca privada, BNP Paribas ha lanzado una aplicación llamada Voice of Wealth. Su funcionamiento está destinado para seguir la evolución de los mercados y también las recomendaciones de inversión. También se puede seguir el análisis que se hace desde BNP Paribas Wealth Management en el smartphone o tablet.

Desde la entidad han publicado un comunicado de prensa informando sobre la aplicación. Han destacado que se forma parte del proceso lógico que debe seguir toda entidad bancaria. Modernizar sus servicios y ofrecer a los clientes un producto como este, era algo necesario y se ha conseguido.

Se busca también mejorar la experiencia del cliente, algo en lo que desde esta firma están apostando firmemente. Permitirá a los usuarios acceder a los análisis más recientes realizados por la unidad de banca privada del banco. Asimismo proporcionará información actualizada sobre cualquier tema que pueda afectar a su clientela. Quieren que se convierta en una de las aplicaciones de cabecera de su cartera de clientes.

Esta aplicación es un paso más en el proceso de la digitalización de la entidad. Busca ser un nexo de unión entre el banco y todos sus clientes. Destaca por haber sido diseñada siguiendo una metodología de trabajo denominada como “pizza team”. En ella, expertos de diferentes áreas dentro del banco han trabajado de manera coordinada para ofrecer los mejores resultados.

Tal como declaró Vincent Lectome, uno de los consejeros delegados de BNP Paribas, “el objetivo de estos proyectos es el uso de la tecnología para ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio y experiencia”. Asimismo, avanzó que no se tardará mucho en ofrecer nuevos cambios importantes en el futuro.

Seguro que este no será el último movimiento que veremos de esta clase en la banca europea. Cada vez son más bancos los que apuestan por ofrecer todo un abanico de opciones a sus clientes. De esta forma, todos ellos tendrán la oportunidad de interactuar con su banco desde la palma de su mano, más fácil imposible.